Cómo saber cuál sistema es el mejor para mis necesidades?
El sistema de piso que necesita depende del ambiente en el que esta presente y el desempeño que desea. El equipo Stonhard se encuentran capacitados para evaluar sus necesidades específicas, cubriendo todos los aspectos de efectividad, durabilidad, estándares de seguridad y desempeño en conjunto. Stonhard brinda la solución acertada a sus necesidades en pisos.
El proveedor realiza la formulación y fabricación de sus propios productos?
En Stonhard, no contamos con la capacidad de formular nuestros propios productos, pero si se manufactura el material completo. Esta capacidad única de fabricar nuestro propio sistema polimérico, permite que se tenga un mayor control de las propiedades de cada material, y que el producto cumpla con las necesidades en específico de nuestros clientes. El acercamiento integrado de nuestro personal, nos da una ventaja en calidad y tecnología que nadie más. Hemos desarrollado cientos de combinaciones de resina y curado para contar con propiedades únicas.
Quién instala el producto?
La preparación del sustrato y la instalación de su piso son probablemente las etapas más cruciales para el mejor desempeño de su sistema de piso. Es importante que sepa que contamos con más de 300 gerentes de territorio y cuadrillas de instaladores. Stonhard responde rapidamente a cualquier tipo de proyecto, ya sea chico o grande a nivel mundial, todas las instalaciones son guiadas con nuestros ingenieros regionales y gerentes de proyecto.
Cuáles métodos de prueba de producto se han utilizado?
Cuando se hace una comparación de las pruebas, es importante conocer que métodos de prueba se utilizan, los productos que se utilizaron y como fueron los resultados reportados. Stonhard sigue procedimientos de prueba administrados por la ASTM (American Society for Testing and Materials). ASTM es una organización técnica, científica y educativa dedicada a la estandarización de las especificaciones de las pruebas. Se usa una representación del piso como prueba, que consiste en resina y curado, así como el agregado del material. Esto es evaluado en el laboratorio.
Lo que compre será lo que obtenga?
Queremos asegurarnos que el producto que compro es el producto que se instala. Todos los materiales Stonhard estar formulados de fábrica, empacados con la última tecnología. La compañía que usted esta tratando sabe que quiere tener información de la cantidad de material que se está utilizando. Si esta comprando 1/4" de piso, asegúrese que es 1/4" de piso. Si aun no esta 100% satisfecho que octuvo lo que pago, pregunte sobre una muestra para que vea el grosor del producto terminado.
Debo de parar operaciones para la instalación del piso?
Es una inquietud muy común al compra nuevo sistema de piso, que involucra la suspensión de operaciones. Con Stonhard no tiene ese inconveniente, porque trabajamos de acuerdo al horario. Se puede agendar la instalación durante días festivos o periodos donde no se utiliza la operación. Eso involucra horario nocturno, días festivos y fines de semana. Muchos sistemas de pisos Stonhard estan diseñados específicamente para un curado rápido, dándo oportunidad de que se regrese la operación de la fábrica con el mínimo de tiempo requerido.
Qué tanta seguridad cuentan los productos?
Con Stonhard, no tiene porque preocuparse sobre la seguridad del ambiente de su planta. Nos especializamos en sistemas tóxicos y flamables. Esto no será un problema durante el proceso de instalación. Nuestros instaladores estan altamente certificados en los procedimientos de seguridad. Además, todos los productos Stonhard vienen con instrucciones explícitas.
Puede ayudar a la certificación LEED?
Le ofrecemos productos innovadores que le ayuden a cumplir con los puntos de certificación LEED en "Materiales y REcursos", aso como en "Calidad Ambiental". Vea nuestra LEED Certification page y conozca más.
Qué significa sustentabilidad para ustedes y como influye en sus clientes?
Sustentabilidad no es un nuevo concepto. Siempre ha sido un punto importante para Stonhard. Desde el año 2005, Stonhard ha prevenido 92.7% de todo material de devolución, inluyendo productos obsoletos y descontinuados, que se vayan a los desechos o al basurero gracias a sus esfuerzos de reciclaje. Nuestro empaque innovador previene más de 4.8 millones de recipientes y cubetas que sean desechadas anualmente. Visite nuestra página Sustainable Solutions page y conozca más información detallada.
Puedo obtener algunas referencias?
Saber lo que otros clientes opinan sobre el desempeño del sistema de piso, hace más fácil la decisión. En Stonhard, compartimos cualquier referencia que soliciten para cualquier industria de su interés. Se han completado más de miles de instalaciones tanto industriales como comerciales. Probablemente haya alguna cerca que pudiera mostrarse.
Existe garantía y a qué se refiere con ese término?
En Stonhard, no solo le brindamos una garantía por escrito que cubre materiales y mano de obra, sino que también la garantizamos tranquilidad con la experiencia de más de 90 años en el mercado, con miles de clientes satisfechos.
Existe algún servicio después de la compra?
Si en algún caso algo malo pasa con su sistema de piso, siempre puede contar con su gerente de territorio local y el equipo de instaladores que están disponibles a ayudarlo en cualquier situación. Nosotros manufacturamos, formulamos e instalamos su sistema de pisos, tomamos toda la responsabilidad de nuestros productos y servicios.